Polityka prywatności

vilpe-wentylacja.com

Obowiązuje od: 22.01.2026

Szanowni Państwo,

Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej vilpe-wentylacja.com.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Vilpe Poland Sp. z o.o.
ul. Graniczna 8aa
54-610 Wrocław, Polska
NIP: 897-178-16-94
REGON: 021828441
KRS: 0000416585

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

• Email: biuro@vilpe.com
• Telefon: +48 71 740 26 23

2. CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytań kontaktowych

Gdy kontaktujecie się Państwo z nami przez formularz kontaktowy na stronie vilpe-wentylacja.com, przetwarzamy Państwa dane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przesłania informacji o produktach lub usługach oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda wyrażona przez zaznaczenie checkboxa w formularzu kontaktowym.

b) Marketing i oferty handlowe

Jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, możemy przesyłać Państwu informacje o naszych produktach, promocjach i nowościach.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – dobrowolna zgoda (można ją wycofać w każdej chwili).

c) Prawnie uzasadniony interes

W niektórych przypadkach (np. odpowiedź na zapytanie, obsługa reklamacji) możemy przetwarzać dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

d) Analityka strony (cookies)

Używamy plików cookies i narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) w celu analizy ruchu na stronie, optymalizacji jej funkcjonalności oraz prowadzenia kampanii SEO.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda wyrażona przez banner cookies.

3. JAKIE DANE ZBIERAMY

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

a) Dane z formularza kontaktowego:

• Imię i nazwisko (lub nazwa firmy)
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Kod pocztowy
• Treść wiadomości/zapytania

b) Dane zbierane automatycznie (cookies):

• Adres IP (zanonimizowany)
• Identyfikatory plików cookies
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Odwiedzane strony i czas wizyty
• Źródło wejścia na stronę

Uwaga: Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie.

4. KOMU UDOSTĘPNIAMY PAŃSTWA DANE

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

a) Proformat – procesor zarządzający stroną

Proformat Mateusz Żółkiewicz
ul. Nyska 84/6, 50-505 Wrocław
NIP: 9252065340

Proformat świadczy dla nas usługi zarządzania stroną internetową, prowadzenia kampanii SEO oraz technicznej obsługi formularzy kontaktowych. Proformat przetwarza dane wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi poleceniami (procesor danych w rozumieniu RODO).

b) Dostawca hostingu

Strona vilpe-wentylacja.com jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę, który przetwarza dane w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania strony (procesor danych).

c) Google Ireland Limited (Google Analytics)

W celu analizy ruchu na stronie możemy korzystać z Google Analytics. Google przetwarza dane analityczne (adresy IP, cookies) jako procesor danych.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irlandia

d) Pracownicy Vilpe Poland

Dostęp do Państwa danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy naszej firmy odpowiedzialni za obsługę zapytań kontaktowych.

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

W związku z korzystaniem z Google Analytics, Państwa dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (Google LLC). Google Ireland Limited stosuje odpowiednie zabezpieczenia na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adequacy (odpowiedniości ochrony danych w USA), oraz
• Standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA DANE

Państwa dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• a) Zapytania zrealizowane (osoba stała się klientem): przez czas trwania współpracy oraz do 3 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń).
• b) Zapytania niezrealizowane (osoba nie stała się klientem): maksymalnie 1 rok od ostatniego kontaktu.
• c) Reklamacje: 6 lat (przedawnienie roszczeń).
• d) Dane analityczne (cookies): Google Analytics – do 14 miesięcy (lub zgodnie z konfiguracją); pliki cookies – do odwołania zgody.

7. PAŃSTWA PRAWA

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

a) Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane, a jeśli tak – do otrzymania kopii tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i okresie przechowywania.

b) Prawo do sprostowania danych

Mają Państwo prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

c) Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Mają Państwo prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:

• dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
• wycofali Państwo zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
• wnieśli Państwo skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania,
• dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

d) Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych (np. podczas weryfikacji ich prawidłowości lub rozpatrywania sprzeciwu).

e) Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.

f) Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) ze względu na szczególną sytuację.

g) Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: www.uodo.gov.pl

Jak skorzystać z przysługujących praw?

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt:

• Email: biuro@vilpe.com
• Telefon: +48 71 740 26 23
• Adres: Vilpe Poland Sp. z o.o., ul. Graniczna 8aa, 54-610 Wrocław

8. PLIKI COOKIES

Czym są cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu (komputer, tablet, smartfon) podczas przeglądania strony internetowej. Cookies pozwalają stronie "zapamiętać" Państwa działania i preferencje.

Jakie cookies używamy?

a) Cookies niezbędne

Te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętywanie ustawień, obsługa formularzy). Nie wymagają zgody.

b) Cookies analityczne (Google Analytics)

Używamy Google Analytics do analizy ruchu na stronie (liczba odwiedzin, najpopularniejsze strony, źródła ruchu). Te pliki cookies wymagają Państwa zgody.

c) Cookies marketingowe

Możemy używać cookies do kampanii remarketingowych (jeśli dotyczy). Te pliki cookies wymagają Państwa zgody.

Jak zarządzać cookies?

• Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy banner, w którym mogą Państwo zaakceptować lub odrzucić cookies analityczne i marketingowe.
• Mogą Państwo w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub usunąć już zapisane pliki cookies.
• Instrukcje dotyczące zarządzania cookies znajdą Państwo w menu pomocy swojej przeglądarki.

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Bezpieczeństwo Państwa danych jest dla nas priorytetem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• przypadkową utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym ujawnieniem lub zmianą.

W szczególności stosujemy następujące zabezpieczenia:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS, certyfikat SSL/TLS),
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
• Regularne tworzenie kopii zapasowych,
• Stosowanie silnych haseł i mechanizmów uwierzytelniania,
• Aktualizowanie oprogramowania i systemów zabezpieczeń,
• Monitoring i logowanie dostępu do systemów.

10. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Państwa poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie vilpe-wentylacja.com. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

11. KONTAKT

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt:

Vilpe Poland Sp. z o.o.
ul. Graniczna 8aa
54-610 Wrocław, Polska
Email: biuro@vilpe.com
Telefon: +48 71 740 26 23

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!

Ostatnia aktualizacja: 22.01.2026